5-1.記事を投稿したのに、サイトを確認してみるとたった今投稿したはずの記事が掲載されていません
ブラウザーのキャッシュが読み込まれている可能性があります。
キャッシュとはネットワークを軽くするため、一度見たページのデータをあなたのパソコン内部に保存して、次回以降はそれを表示するようにする機能です。つまり新しいページを見ているつもりでも古い昔のデータを見ていることになります。ブラウザーのキャッシュを削除して、再度サイトにアクセスしてみてください。
WindowsのInternet Explorerの場合:
1)ツール(T)と書いてあるメニューからインターネットオプション(O)と書いてある項目を選びます。
2)全般というタブの中に「インターネット一時ファイル」という項目があるので、その中の「ファイルの削除(F)」と書いてあるボタンを押します。
3)「[Temporary Internet Files]フォルダのすべてのファイルを削除しますか?」というメッセージが出てきますので、「すべてのオフラインコンテンツを削除する」をチェックしてから「OK」ボタンを押します。
4)インターネットオプションの画面下の「OK」を押すとキャッシュの削除が完了します。再度あなたのサイトのアクセスしてみてください。
また、インターネット高速化ユーティリティなどが入っている場合も昔のデータが表示されてしまうことがありますので、それらのソフトを一度停止してからアクセスしてみてください。
5-2.記事が投稿できません(投稿記事が途中で切れてしまいます)
アンチウイルスソフトなどが入っている場合、ネットへのアクセスを監視・遮断している際に記事の投稿がうまくいかなくなることがあります。一度アンチウイルスソフトを停止してから投稿してみてください。
アンチウイルスソフトなどが入っている場合、ネットへのアクセスを監視・遮断している際に画像のアップロードがうまくいかなくなることがあります。一度アンチウイルスソフトを停止してから投稿してみてください。
また、画像のファイル名が日本語の場合はアップロードできません。ファイル名を半角英字に直してから再度アップロードし直してください。
その他、ファイル名だけでなく画像が保存されているフォルダに日本語名が含まれる場合もまれにアップロードできないことがあります。その場合は半角英字のフォルダに入れてからアップロードし直してください。
5-4.いつも見ていたサイトが突然パスワードを要求するようになりました
AutoPageではパスワード保護機能を備えています。これは、AutoPageにパスワードをかけることによって、パスワードを知っている人のみがサイトの記事を見ることができる機能です。
何らかの理由でそのサイト管理者がパスワード保護の設定をしたと考えられますので、そのサイト管理者に直接お問い合わせください。(teacup.では、セキュリティの関係上そのサイトの保護パスワードをお問い合わせいただいてもお答えできません)
AutoPageは、投稿者リモートホストによるコメントやトラックバックの遮断機能を備えています。
しつこい広告や嫌がらせなどのコメントやトラックバック受信を、投稿者リモートホストを登録することによって遮断することができます。詳しい設定の仕方は
こちらをご覧ください。
コメントやトラックバックの内容を確認してからブログに掲載する方法もあります。
あなたが内容を確認し「公開する」と承認するまでブログ上にはコメント・トラックバックが反映されませんので、勝手にブログが汚される心配がありません。
詳しい設定の仕方は
こちらをご覧ください。
コメントの画像認証を利用する方法もあります。
コメント投稿時に画像認証キーが表示されるようになります。コメント投稿者が認証キーを正確に入力すると投稿内容が反映されます。
プログラム等から一括送信している類のスパムコメントをはじくことができます。
詳しい設定の仕方は
こちらをご覧ください。
5-6.画像をアップロードしようと「画像登録」や「画像の貼付」ボタンを押しても何もおきない
ポップアップ遮断機能などがついているユーティリティを起動させている場合に、画像アップロードウインドウまでもが遮断されて表示されない場合があります。ポップアップ遮断機能のついたユーティリティを停止するか、AutoPageのウインドウは表示を許可するように設定してください。(個々のユーティリティの設定方法はそれぞれのソフトのマニュアルをご参照ください)
ポップアップ遮断機能についているユーティリティの例:
・Googleツールバー
・ClosePopup
・Opera
・Netscape
・Popup Sweeper
・PopupWin Closer
・ノートン・インターネット・セキュリティ
etc..
5-7.記事カテゴリの編集ボタンを押しても何もおきない
ポップアップ遮断機能などがついているユーティリティを起動させている場合に、画像アップロードウインドウまでもが遮断されて表示されない場合があります。ポップアップ遮断機能のついたユーティリティを停止するか、AutoPageのウインドウは表示を許可するように設定してください。(個々のユーティリティの設定方法はそれぞれのソフトのマニュアルをご参照ください)
ポップアップ遮断機能についているユーティリティの例:
・Googleツールバー
・ClosePopup
・Opera
・Netscape
・Popup Sweeper
・PopupWin Closer
・ノートン・インターネット・セキュリティ
etc..
5-8.パスワード保護を設定したのに、サイトにアクセスしても入室画面(パスワード入力画面)が出てこない
原因は以下が考えられます
・前回パスワードを入力して入室したときに、「パスワードを保存する」にチェックをしている
前回入室する際に「パスワードを保存する」にチェックをしていた場合、あなたのブラウザーがパスワードを記憶していますので、次回のアクセスから入室画面が出てこず、すぐにサイトを見ることができます。
その場合でもパスワードを保存していない他のパソコンからは入室画面が見えているのでご安心ください。
・設定がうまくいっていない
投稿・管理画面に入り、動作の設定タブ→「閲覧パスワード保護の設定 」画面を見てください。「サイトを保護する」にチェックが入っていればパスワード保護のモードに切り替わっています。ここがチェックされていない時はチェックしてからページの一番下の「設定する」ボタンを押してください。
5-9.「パスワードを保存する」にチェックしたので入室画面が出てこないが、入室画面を確認したい
閲覧パスワードは、ブラウザーのCookieという仕組みで暗号化されて保存されています。これを無効にしたい場合は、ブラウザーの設定画面からCookie情報を削除してください。
(Internet Explorerの場合:ツール→インターネットオプション→インターネット一時ファイルの項の「Cookieの削除」ボタンを押す)
※上記の操作をした場合はその他のすべてのCookie情報もすべて消えてしまいますのでご注意ください
5-10.ちゃんと閲覧パスワードを入れているのに入室できない
・パスワードが間違っているかもしれません。大文字小文字に注意して再度入力してみてください。また、キーボードのCapsLockが有効になっていないかどうかも確認してください。(これが有効になっているとすべて大文字で入力されてしまいます)
・パスワード保護を設定するときにパスワード入力欄を空欄にすると、システムが自動的にランダムなパスワードを生成します。この場合は投稿・管理画面→動作の設定タブ→「閲覧パスワード保護の設定」画面から閲覧パスワードを確認してください。
※サイト管理者の方は最初にメールで送られてきた管理用パスワードでも入室できます。
・サイト管理者によってパスワードが変更されたかもしれません。その場合はサイトの管理者に直接お尋ねください。(teacupでは閲覧パスワードはお教えできません)
あなたがサイトの管理者の場合、最初にメールで送られてきた管理用パスワードでも入室できますので、そちらで入室してからデザイン変更画面で再度設定しなおしてください。
その他の方は、サイト管理者に直接お問い合わせください。(teacupでは閲覧パスワードはお教えできません)
5-12.記事がメニューのすぐ横に表示されず、ページの下の位置に大幅にずれて表示されてしまう
AutoPageサイトのレイアウトはすべてスタイルシートで指定して表示しており、AutoPageではサイドメニューや記事などの横幅が厳密に決められております。
サイドメニューの中に、サイドメニューの横幅以上の画像などを掲載した場合にサイドメニューの幅も一緒に拡張してしまい、その分全体の幅が足りなくな
って記事などが下の方に表示されることがございます。
サイドメニューに横幅が190ピクセル以上の画像を貼っている場合は、画像を外してみてください。
そのほか、
・URLや英単語などの長い半角英字の文字(例えば「http://〜」からはじまるURL文字列など)を掲載した場合
・<i>や<span
style="font-style: italic;">などのタグを利用して、長文にわたる斜体文字を掲載した場合
にもレイアウトが崩れてしまうことがございますので、お手数ですがこちらをご確認・修正ください。
5-13.「ブラウザの設定でクッキー(Cookie)を有効にしてから
ログインしてください 」というメッセージが出て投稿・管理画面に入れない
お使いのブラウザーがCookieを受け入れない設定になっている場合に、このメッセージが表示されます。
Cookieを受け入れる設定に変更の上、再度お試しになってください。
(Internet Explorerをお使いの場合、インターネットオプションのプライバシー設定で、スライダーを「中」の位置に設定してください)
また、上記の設定でやはりクッキーについての警告が出る場合は、ノートン・インターネット・セキュリティやウイルスバスターなどソフト、インターネッ
ト高速化ソフトなどを起動していませんでしょうか。こういったソフトの方がCookieの受信を阻害している場合がございます。もし起動している場合はそちらのソフトを一度終了させてみてから再度お試しになってみてください。
5-14.カウンターの数字がぜんぜん増えないのですが?
AutoPageに搭載されているカウンターは、同一の方がリロード(更新)された場合には、その分はカウントされないようになっております。
(リモートホストのアドレスが連続して同じである場合はカウントしない仕様です)
その場合でも、他の方が訪問された場合はカウントされていますので、ご安心ください。
また、弊社のカウンターはJavascriptを使用してカウントしておりますので、Javascriptが使えないブラウザーで閲覧されている方や、Javascriptの機能を
切って閲覧されている方はカウントされない仕様となっております。
5-15.サイドメニューの「最近の投稿」「最近のコメント」「リンク集」などの件数を設定しているのに、設定どおりの数だけ表示されない
現在のところ、サイドメニューの表示される「最近の投稿」「最近のトラックバック」などの項目の数は、デザインの変更タブ⇒「かんたんデザイン変更」画面の「1画面に表示する記事の件数」という項目の数を超えて表示することが出来ない仕様となっております。
こちらの「1画面に表示する記事の件数」の数を増やしていただくことによって、リンク集などの表示件数の数も設定どおりに表示されるようになります。お手数ですが、こちらの設定の方をお願いいたします。
なお、「リンク集」につきましては、現在の仕様では上記の設定に関係なくサイドメニューに表示する件数は5件で固定となってしまっております。「→リンク集のページへ」というリンクをクリックするとリンク集単独の画面が開き、5件以上表示できます。また、リンク集に登録したバナーはサイドメニュー上では表示できず、やはり「→リンク集のページへ」という画面のみの表示となります。ご了承ください。
なお、今後この仕様に関しては見直すよう検討しておりますので、今しばらくお待ちください。
5-16.マイページでメールアドレスを変更したのに、コメントのお知らせメールなどの宛先が変わっていない
ブログ"AutoPage"全般の質問の「
登録したメールアドレスを変えることはできますか?」をご参考くださいませ。
5-17.ユーザーネーム、サーバーネームが分からなくなりました
もし、作成されたAutoPageサイトのURLが分かっており投稿・管理画面にログ インすることが可能でしたら、ログイン直後の画面の右上、Q&A検索の左側に
[ teacup.ID: test@8830 ]
のような記載があります。(上記はサンプルです)
この
test@8830
の部分の「@」より左の文字列がユーザーネーム、右の数字がサーバーネーム となっております。
また、ブログの作成直後に「teacup.AutoPage新規作成のお知らせ」というメールをご登録のメールアドレス宛に送付しておりますので、そちらをご覧いただければユーザーネームやサーバーネーム、パスワードなどの情報が記載されております。
5-18.トップページの「サイト内検索」で自分のブログを検索しても出てこない
※2007年3月9日検索プログラムの変更に伴い、サイト内検索の検索対象が変わりました。
「サイト内検索」はブログ記事の全文を検索対象としますが、以下の場合に検索結果に表示されないことがあります。
※投稿直後の記事
→投稿した記事が、検索結果に反映されるまでに少し時間がかかります。
※3ヶ月以上前に投稿した記事
→「サイト内検索」は最新3ヶ月以内の記事を検索対象としております。(検索対象期間は今後延びる可能性もございます。)
※閲覧パスワード設定中に投稿した記事
→閲覧パスワード設定中に投稿した記事は、その後閲覧パスワードを解除しても検索結果に表示されません。
≫参考FAQ:「サイト内検索」の検索結果に表示されたくないのですが
5-19.コメント・トラックバックがブログ上に表示されない
「コメント・トラックバックは内容を確認してから掲載する」設定を「はい」にしていませんか?
この設定を「はい」にしていると、投稿・送信されたコメント・トラックバックはあなたが「公開する」と承認するまでブログ上には反映されません。
投稿・管理画面の、「動作の設定」タブ⇒「動作の設定」画面をお開きになり「コメント・トラックバックの設定」をご確認下さい。
「コメント・トラックバックは内容を確認してから掲載する」設定を「はい」にしている間に投稿・送信されたコメント・トラックバック
のうち、「非公開」の設定をしたコメント・トラックバックについては、「非公開」状態のまま「コメント・トラックバックは内容を確認してから掲載する」設定を「いいえ」に設定変更すると、「非公開」状態が引き継がれ、ブログ上には表示されません。
これを表示するには、再度「コメント・トラックバックは内容を確認してから掲載する」設定を「はい」に戻し、
「投稿の管理」タブより「コメントの管理」「トラックバックの管理」画面にてブログ上に表示したいコメント・トラックバックを「公開する」にしてください。
「コメント・トラックバックは内容を確認してから掲載する」設定を「はい」にしている間に投稿・送信されたコメント・トラックバック
のうち、「公開」の承認・または「非公開」の設定をしなかった未チェックのコメント・トラックバックについては、
未チェック状態のまま「コメント・トラックバックは内容を確認してから掲載する」設定を「いいえ」に設定変更すると、未チェック状態が引き継がれ、ブログ上には表示されません。
これを表示するには、再度「コメント・トラックバックは内容を確認してから掲載する」設定を「はい」に戻し、
「投稿の管理」タブより「コメントの管理」「トラックバックの管理」画面にてブログ上に表示したいコメント・トラックバックを「公開する」にしてください。
5-20.携帯から見るとリンク集の数が少ないのですが
リンク集の設定で「携帯では表示しない」にチェックのついているサイトは、携帯版リンク集には表示されません。
これを表示するには、「投稿・管理画面」内「投稿する」タブ「リンク集の作成」より、
リンク集の編集を行い「携帯では表示しない」のチェックをはずしてください。